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魔力恐龙智能课堂被指虚假宣传 家长投诉打卡学习不返现

来源: 编辑:网络 时间:2020-12-02
导读: 近日,有家长向记者爆料,打着“学完全额返”口号的魔力恐龙智能课堂(运营机构为北京大咖互动科技有限公司)涉嫌虚假宣传,完成打卡后平台不兑现返现承诺,甚至有家长课程都没上完,却发现课程页面也打不开了。

  “打卡0元学”、“打卡满xx天,学费全额返!”朋友圈里,“0元学”营销广告屡见不鲜,但真的是真优惠吗?

  近日,有家长向记者爆料,打着“学完全额返”口号的魔力恐龙智能课堂(运营机构为北京大咖互动科技有限公司)涉嫌虚假宣传,完成打卡后平台不兑现返现承诺,甚至有家长课程都没上完,却发现课程页面也打不开了。

  家长称,在一名为“魔力恐龙群”中,近百名家长遇到了不返现或课没上完的状况。从家长自发的统计看,涉及购课金额数达十万元。家长们很无奈,“魔力恐龙那边就让我们去找贝店退款,贝店又踢皮球,让我们去找魔力恐龙。”

  那么,魔力恐龙是否涉嫌虚假宣传?授课平台有无连带责任?家长又该如何维护自身权益?

  泰和泰律师事务所黄春海律师表示,“0元买课,打卡满xx天,学费全额返!”的宣传用语存在误导消费者的嫌疑,而家长购买课程的平台若不只是提供信息中介,还代收了家长学费,这种情况下,平台是负有合同义务的,应当承担相应的法律责任,建议家长通过法律途径进行维权。

  家长:打卡学习不返现,有家长课程都还没上完

  2020年5月、6月,因被打卡返现的承诺吸引,上海杨女士先后花费398元、698元购买了魔力恐龙的思维课与国学课,“各买了50节课,商品页面上详情说打(卡)满了就给你返(全额返现)。”

  课程购买后,杨女士便陪5岁的孩子学习、打卡。10月,在课程要求的时间段内,杨女士给孩子购买的100节课程相继学习完毕,杨女士开始申请返现,“国学课10月、11月可以申请返现,思维课1月到3月申请(返现),但等我去申请时却发现拿不到(返现)。”

  按照要求,活动的返现时间是周一到周五的12:00至18:00,但家长们点进返现页面却总是出现“限额”提示。对此,魔力恐龙客服回复,“现在可能是(返现)高峰期,建议家长两个星期后再试。“

  为准时点击返现界面、提升返现几率,杨女士都会定个12点的闹钟,“一般是抢不到的,前几个月还有部分家长抢到,现在已经没有(家长抢到)了。”

  11月19日,当杨女士再次登录,却发现魔力恐龙APP的打卡界面已变成奖学金兑换说明,“一进去就是这张告示,不同意(课程兑换协议)就退出了。”杨女士感觉受到了欺骗,并不打算接受换课。

  相比杨女士,重庆的李女士更加郁闷,“娃娃课都没上完,课程页面已经打不开了。”

  和杨女士一样,李女士也是被活动的优惠力度吸引,在9月30日先后给孩子买了40节国学课与40节思维课,“一门(课)是398元、40节课,我买了两门(80节课),才上了15节课。”

  李女士表示,买课程的时候向魔力恐龙客服确认过,“明年(2021)4月30号以前打卡完成,是可以全额返还学费的,觉得还是划算。”

责任编辑:网络

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